Perguntas Frequentes

1. A Salitau possui loja física?

No momento, somos uma loja 100% online, o que nos permite enviar produtos para todo o Brasil com preços competitivos.

2. Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com a sua região e a modalidade de frete escolhida (Correios ou Transportadora). Você pode simular o prazo e o valor digitando seu CEP na página do produto.

3. Como acompanho o meu pedido?

Assim que o seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreamento por e-mail e via WhatsApp. Com ele, você poderá acompanhar cada etapa da entrega diretamente no site dos Correios ou da transportadora.

4. Posso trocar um produto se não gostar?

Com certeza! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução por arrependimento. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

5. Quais as formas de pagamento?

Aceitamos Pix (com aprovação imediata), Boleto Bancário e todos os Cartões de Crédito, com opção de parcelamento conforme indicado no checkout.

6. É seguro comprar na Salitau?

Sim! Nosso site utiliza protocolos de segurança (SSL) para proteger seus dados. Além disso, oferecemos atendimento humanizado via WhatsApp (12) 98833-1230 para qualquer dúvida antes, durante ou após a compra.